Wolf am 07.03.2016 11:34

Erfahrungen mit M-Budget Mobile One

Hallo zusammen. Wer hat Erfahrungen mit dem M-Budget Mobile One? Gibt es irgendwelche Einschränkungen mit diesem Abo?

28 Antworten

fluamsler am 09.03.2016 01:38

Ich habe das Abo M-Budget Mobile One seit einiger Zeit und bin damit zufrieden. Für Wenignutzer ist es ziemlich praktisch. Es gibt ein paar Einschränkungen, aber diese stören mich nicht: Man hat keine Visual Voice Mail, somit muss man die COMBOX normal anrufen, um Nachrichten abzuhören. Man ist auf das 3G-Netz limitiert und kann das 4G/LTE-Netz nicht nutzen. Ich erreiche in Speedtests etwa 20Mbps down und 4Mbps up, Ping ist im besten Fall etwa 30ms, wenn in schlechteren Fällen knapp 80ms. Hier https://shop.m-budget.migros.ch/de/mobile-abonnement/m-budget-mobile-one sind noch weitere Details zu dem Abo. Ich hoffe, ich konnte Dir weiterhelfen! :) Beste Grüsse

Meier am 12.03.2016 11:46

ich bin auch sehr zufrieden, mit dem Surf Abo --> http://m-budget.ch/mobile-surf

ReZell am 27.03.2016 21:21

Ich bin auch sehr zufrieden. Man hat 1000 Gb Datenspeicher. 500 Gesprächs Minuten und 500 SMS die ich wenig brauche. wegen dem Kombi Abo zahle ich schluss endlich 25 Fr. wegen dem Rabatt was will ich noch mehr. Ich bin hell begeistert von dem Abo. Vielen Dank M-Budget für das super Abo. Vorher hatt ich das Surf und hatte jeden Monat 10 - mehr Franken zuschlag und zahlte auch 19 Fr.

Thomas am 01.07.2016 21:26

Kein Netz! Hotline kann man vergessen, stundenlang nur Musik auf dem Hörer.

Peter am 07.07.2016 14:29

Wir haben 3 Handy nach Mini-One portiert. " gingen Problemlos, bei einem läuft die Datenverbindung nicht. Support ist die absolute Katastrophe! 2x bei M-Electronic: keine Hilfe, Hot-Line dauerte 2 Stunden(!!!) bis man dran ist! Kein Witz! Das erste Mal sagen die, bis Mittag sollte es gehen. Tut es aber nicht. Beim 2. Anruf heisst es, das dauert 72 Stunden. Wenn es aber funzt, ist es im Vergleich ei ngutes Angebot.

Heinz am 05.08.2016 18:16

nach Ã¼ber 40 Minuten Wartezeit in der Hotline aufgegeben. Auf der Homepage wird als Netzbetreiber Swisscom angegeben, was gemÃ¤ss Mitarbeitern der mobilezone nicht mehr stimmt. Wer kann dies bestÃ¤tigen?

User am 06.08.2016 09:32

Support ist nicht mehr bei Swisscom sondern direkt bei M-Budget mit regelmÃ¤ssig ca. 35 Anrufern in der Warteschlange. Die Preise sind generell gut auf dem Papier. Aber vorsichtig bei Roaming: zwar gibt es sehr gute Pakete, aber die sind schnell aufgebraucht und kÃ¶nnen nicht, wie frÃ¼her, automatisch erneuert werden, sondern bedingen immer den persÃ¶nlichen Eingriff. Resultat ... Paar Tage im europÃ¤ischen Ausland ... 2 Datenpakete zu 11.- (beabsichtigt) und 8 DatengebÃ¼hren zu 4.50 (unbeabsichtigt). Somit eine Riesenrechnung, die nur umgangen werden kann, wenn man permanent und ununterbrochen die VerbrauchsstÃ¤nde anschaut ... dafÃ¼r gehe ich nicht ins Ausland!!! HIER SCHEINT ES MIR, ALS WIRD GANZ KLAR DAMIT KALKULIERT, DASS DER KUNDE IN DIE FALLE TAPPT. VON SWISSCOM UND MIGROS ERWARTE ICH SOWAS EIGENTLICH NICHT!!!

User am 26.08.2016 16:01

Abo Surf advanced (mit spezial Zusatz von M-electronic) , gibt es anscheinend bereits nicht mehr. Nun den, Verbindungen klappen grundsätzlich sehr gut. Internet, Telefonie alles wunderbar. Aber! Hotline Katastrophe, bis zu einer Stunde Wartezeit, Rückmeldung gleich Null. Die Rechnung stimmt nicht mit den Aboleistungen überein. Drei Rechnungen, 3mal falsch.

Andy am 19.09.2016 16:13

Für den Handywechsel benötige ich eine nano-Simmkarte. Muss über die Hotline bestellt werden. Jetzt ist meine alte Simmkarte deaktiviert worden, ich kann das Handy nicht mehr benützen. die neue Simmkarte habe ich aber noch nicht die kommt per Post. Super dies ist eine Geschäftsnummer und alle meine Kunden können mich nicht erreichen. Die Hotline ist etwa so wie Cablecom vor 10 Jahren, warten,warten,warten ............ Der ganze Spass hat mich bis jetzt Fr.300.- gekostet, ohne die 20.- für die Bearbeitung.

rup am 15.10.2016 15:08

Seit einer Woche keine SIM Karte ! Die erste war defekt, die zweite ist nach 3 Anrufen auf die unkompetente HL immer noch nicht verschickt worden. Total Lahm und unbrauchbar.

Fja am 24.10.2016 22:54

Eine reine Abzocke!!!!! Günstiges angebot aber ein Scheiss! Man wird nicht benachrichtig wenn die daten zu ende sind umd es wird automatisch ein gebührenpflichtiges daten abo aktiviert ohne vorher zu fragen ob man das möchte??!!! Keine benachrichtigung das das monatliche volumen aufgebraucht ist. An der Hotline wid man einfach abgewimmelt indem man sagt man solle bitte kurz warten sie sehen nach.. riesen scheisss!!

Ricardo am 31.10.2016 14:25

Nach Wechsel zu M-Budget kein Internet, keine MMS auf einem älteren Sony-Erricsson. Freundlicher aber hilfloser Kundendienst schickt neue SIM. Erfolg: immer noch kein Internet. Musste neues Natel kaufen. M-Budget zwingt Kunden die Mailbox zu aktivieren. Sonst bekommt Anrufer bei ausgeschalteten Natel keine "Nicht erreichbar-Ansage". Eigene Mailbox abfragen kostet jedesmal.0.25 Sfr. Abzocke!!!

zigerlschlitz am 07.12.2016 14:46

Katastrophaler Service, ich kann nur davon abraten. Für den gleichen Preis von Fr. 29.-- hat Coop Mobile unbeschränkt Internetzugang. Würde nie mehr M-Budget empfehlen.

Achiles am 15.02.2017 20:09

Katastrophe, habe nach 1 Monat wieder gekündigt! Nicht nur dass MMS nicht wie bei anderen Anbietern über das Datenvolumen abgerechnet werden, viel Geld kosten, die Hotline ist die mieseste mit der ich je Kontakt hatte. Bei einfachsten Fragen, nach 10 - 15 Minuten warten, inkompetente Antworten, nachdem man die Frage zichmal wiederholen musste. Nicht das andere nicht Gauner sind, aber von Migros mit Swisscom zusammen hatte ich das nicht erwartet. Combox mies, nicht Visual, Kundenportal keine App- immer einloggen mit Email und Passwort, dazu wenig Infos. Zum selben Preis bei Coop mobile doppelt Daten, unlimitiert telefonieren - SMS und MMS, Visual Voicemail und richtigiges Kunden App- einfach alles mehr und besser. Einziger kleiner Nachteil, Empfang teilweise etwas schwächer, nur wenig Unterschied! Musste dass alles mal loswerden, habe mich sehr geärgert!

Yasi am 27.05.2017 16:08

Ich bin so happy mit M-Budget Mobile Maxi One, seit dem 1. März mit 2 GB, 2000 Min., 2000 SMS. Es gab zwar am Anfang Anlaufschwierigkeiten (wofür man später eine Entschuldigungs-Gutschrift bekam). Der Vergleich mit Coop Mobile hinkt: unlimitiert Tel. + SMS bei denen, je 2000 bei uns - kommt "unlimitiert" gleich, ABER: ohne Option die (relativ) günstigen Swisscom-Roaming-Gebühren. Grad wenn man sich ab und zu im benachbarten Ausland aufhält, kann man auch mal einen Anruf annehmen ohne gleich in Panik zu geraten.

MLD am 08.07.2017 21:04

Absolut schlechte Hotline. Wenn du ein NICHT selbst verschuldetes Problem hast, kannst du Hilfe vergessen. Auf eingeschriebene Briefe wird nicht reagiert, bei der Hotline lügen sie dich an, sind aber immer sehr freundlich, das muss man sagen. Vielleicht kommen sie einfach nicht draus. Wenn man sich via Kontaktformular meldet und sein Problem erklärt, kriegt man entweder eine unsinnige Antwort oder gar keine. Dafür ist das Abo billig. Man muss halt überlegen, was man in Kauf nimmt. Grüsse

joffi am 12.10.2017 09:16

ich war lange zufrieden mit dem m-budget, prepaid. die letzten paar tage sind einfach 14 ''verschwunden''. auf meine fragen wird nicht eingegangen an der hotline. wahnsinnig unfreundlich und unprofessionel. sie hat einfach aufgelegt! wenn das datenpaket abeglaufen ist kommt keine benachrichtigen--eine kostenfalle in die ich getappt bin. ich habe die sms wieviel guthaben ich hatte aber das nützt auch nichts, abgelich stimme das nicht! ich werde so schnell wie möglich den anbieter wechseln.

Schuler am 13.01.2018 10:39

Für mich eine Katastrophe.Habe von Swisscom zu M Budget gewechselt.Telefon geht seit 2 Tagen nicht.Swisscom hat am Tag x abgeschaltet.M Budget bis heute nicht aufgeschaltet.Steht immer kein Netz auf Telefon.M Budget kann warum auch immer das Telefon nicht aufschalten.Bei meiner Frau das gleiche.Nach ca.10 Telefon an M Budget Hotlin geht das ganze immer noch nicht.Schieben den Fehler auf Swisscom.Swisscom sagt mir aber klar das der Fehler bei M Budget sei und sie haben nichts mehr mit M Budget zu tun.Hotline M Budget unbrauchbar.Lange Wartezeit und nach 15min fliegt man aus der Leitung.Dann geht die Problem Erklärung bei einem anderen Hotline Mitarbeiter von vorn los. Habe seit Tagen kein Netz und niemand scheint es zu intressieren.Ich empfehle es nicht. A.Schuler

Oliver am 15.04.2018 01:50

Ich habe gerade das M Budget Abo gehabt und bin 100% UNZUFRIEDEN. Es ist eines dieser Abos wo man 30.- zahlt und am Ende auf der Rechnung 140. stehen. Ich würde jedem abraten.

Bademeister am 07.09.2018 18:03

Habe diese Woche das Abo vom Mobile One zum Mobile Maxi gewechselt, neue SIM erhalten und aktiviert - Umschaltung war für heute geplant (10:00 - 14:00). Nun seit 11:00 ist die alte SIM deaktiviert und die neue wird nicht vom Handy erkannt. Der Support hat nun eine neue SIM losgeschickt, da die alte nicht mehr aufgeschaltet werden kann. Ist sonst noch jemand betroffen? Würde jedenfalls jedem raten die Aktivierung nicht kurz vor dem Wochenende zu tätigen und ev. erst mal die SIM im Vornherein einzulegen :-)

Kekoa81 am 13.09.2018 22:04

Ich habe von Swisscom Prepaid zu M Budget One gewechselt und die Portierung hätte am Montag statt finden sollen. Swisscom hat Netz abgeschaltet und seither bin ich ohne Smartphone-Anbindung unterwegs. Es erscheint immer die Meldung "Keine SIM-Karte" eingelegt. Habe bereits mehrmals mit dem Kundendienst Kontakt und heute Mittag hat es geheissen, dass das Problem behoben wäre und ich einfach Smartphone ein- und ausschalten soll. Leider funktioniert es nach wie vor nicht. Habe nun eine neue SIM-Karte angefordert.

K leuenberger am 22.01.2019 08:53

Behandlung durch sogenannten Kundendienst ist die reinste Zumutung. Nicht einmal Kündigung wird akzeptiert. Nie ehrlich zu empfehlen.

K leuenberger am 27.01.2019 12:21

Auf den ersten Blick ansprechend. Nur Kundendienst absolut katastrophal. Telefon, wenn einmal Durchkommen möglich ist hier nicht verbindlich. Ebenso Mails. Brief/Beschwerde wird nicht beantwortet. Andere mit besserem Netz können es viel besser.

Sokol am 30.05.2019 17:22

Unglaublich Unkompetente Mitarbeiter! Vielen vielen Dank Migros. Wollte von Sunrise (Dachte bis dahin das sei der unkompetenteste Verein) zu M Budget wechseln. Zuerst hiess es ich könne meine Nummer erst 2020 rübernehmen. Ok, hab mich selbst darum gekümmert. Bei Sunrise gekündigt und M Budget informiert. Danach warte ich 3 Wochen ohne Rückmeldung von M Budget. Dann rufe ich selbst wieder an und die Mitarbeiterin ist überrascht und weiss nichts darüber. Sie verspricht mir dass sie sich darum kümmert. Ich warte wieder eine Woche und melde mich wieder selbst, da sich niemand für mein Anliegen interessiert. Der nächste Mitarbeiter weiss wieder von nix und verspricht mir dass er sich darum kümmert und dass er die Sache eskaliert. Nach einer Woche wieder das selbe. Ich rufe wieder an und verlange ein schriftliches Protokoll über unser Gespräch. Es wird mir zugesagt und ich werde wieder nur verarscht. Nach über drei Monaten bekomme ich heute schriftliche Post in dem drin steht dass der Vertrag aufgelöst wird da eine Portierung nicht möglich ist. Keine Ahnung welche Erfahrungen ihr mit M Budget gemacht habt, aber sowas hat die Migros nicht nötig. Vielleicht ist das ja die neue Geschäftspolitik. Ich wünsche auf jeden Fall keinem die Probleme.

Heinz Britschgi am 15.09.2020 11:24

seit 3 Monaten "Kriege" ich M Budget das sie meine Termingerechte akzeptieren. Auch die Telefonische Hotline ist sehr schlecht. Sie bestätigten die Kündigung und das ich nicht mehr belästigt werde. Fehlanzeige. Jetzt schicken sie sogar Mahnungen mit 20Fr. Aufpreis. Nie mehr im Leben M Budget Mobile.

Bert am 06.07.2021 18:17

Wechselte vor einigen Jahren wegen Standort von Coop Mobile zu M-Budget. Netz OK aber ständig zu wenig Daten. Musste zusätzliche Daten kaufen, Abzocke!! Immer neue Schnäppchen-Angebote für Neukunden, während man auf schlechtem Abo sitzen bleibt und NICHT informiert wird vom Provider über bessere Optionen. Kundendienst totale Katastrophe, endloses warten und Adressänderungen können nicht durch Benutzer erfasst werden (Fehler). >> Bloss sofort weg von M-Budget Mobile !!!

Yvonne am 27.10.2021 10:17

Kann ich nur ausdrücklich von abraten. Hatte ein Abo für 20 CHF. Man hat vergessen, mir fürs Telefonieren mit dem Ausland etwas Wichtiges mitzuteilen, was mich dann in 2 Monaten über 300 CHF gekostet hast. Danach hatte ich von der Migros genug und habe, nach ein paar Monaten Prepaid, den Anbieter gewechselt. Mein Guthaben von 13 CHF aus dem Vertrag habe ich nicht mehr gesehen. Es erfolgte kein Übertrag auf Prepaid, obwohl ich die Kündigung und den Wechsel auf Prepaid am Telefon gemacht habe. Als ich mich gerade wegen meines Guthabens beschwerte, sagte man mir, man hätte mir mehrere sms geschrieben, wegen der hohen Kosten, angeblich wegen Roaming. Als ich sagte, dass es Telefon- und keine Internetkosten waren, sagte man mir, ah, das wäre ein Problem, denn da würden solche sms nicht verschickt, warum auch immer. Tja, bei solch einem guten Kundenservice fühlt sich der Kunde wirklich gut aufgehoben. Wahrscheinlich lebt M-Budget auch zum grossen Teil von solchen Guthaben, die nicht ausgezahlt werden, da die Kunden, wegen des tollen Kundenservices einfach schnell kündigen. Und dann ist das Guthaben ja weg... Das so was Rechtens ist, wundert mich da schon gewaltig. Tja, wer zu viel Geld ausgeben/verlieren möchte, ist hier sicherlich gut aufgehoben.

Roland am 19.11.2021 19:04

M-Budget Mobile ist Abzocke pur! Ist das Datenvolumen aufgebraucht, so wird autom. verlängert und das geht ins Geld. Also Hände weg von M-Budget Mobile!

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