M-Budget Mobile: Keine Ersatz-SIM

Ich warte seit mehr als einer Woche auf eine Ersatz-SIM von M-Budget. Es ist bekannt, dass M-Budget einen sehr schlechten Kundenservice hat; eine derartig schofle und z.T. freche Behandlung an einer noch schlechteren Telefonverbindung hätte ich dennoch nicht erwartet - offensichtlich findet beim ausschl. bundesdeutschen Call-Center-Personal keine Kontrolle statt. Prepaid-Kunden erhalten ihre Ersatzkarten ausschliesslich per B-Post. Ich erwarte, dass ich, wenn nicht mal dieser Minimalservice funktioniert, wenigstens auf meine eigenen Kosten einen andern Versandweg wählen darf - idealiter per Einschreiben, damit ich eine gewisse Kontrolle habe. Beim 5. Telefonat erfahre ich dann, dass M-Budget weiss, dass die Post Probleme mit dem Versand habe...