Endlich: Salt Roaming-Datenpakete sind 30 Tage gültig und einfacher zu buchen
Bis vor kurzer Zeit war das Buchen eines Roaming-Datenpakets bei Salt ziemlich umständlich. Denn Datenpakete konnten nur dann direkt gebucht werden, wenn das Abo für das entsprechende Land bereits ein gewisses Guthaben an Datenvolumen enthielt. Wenn dies nicht der Fall war, musste erst eine Roaming-Grundoption (Go Europe/Go World für CHF 5.-, resp. 15.- oder Go Europe Data/Go World Data für CHF 20.-, resp. 100.-) gebucht werden. Dazu kam, dass diese Grundoption nicht für 30 Tage gültig war, sondern nur für den (angebrochenen) Rechnungszyklus, der bei Salt vom 10. bis zum 9. Tag des Monates dauert. Wurde die Option unter dem Monat aktiviert, verfiel das nicht aufgebrauchte Datenvolumen am 10., die Kosten für die Option wurden trotzdem zum vollen Preis verrechnet. Wurde die Option nicht vor dem 10. gekündigt, so hat sie sich automatisch um einen Monat verlängert. Dadurch konnten auch die Kosten um einiges höher werden, als ursprünglich gedacht. Und das alles, nur um ein Roaming-Datenpaket zu buchen.
Sogar der Kassensturz hatte 2014 darüber berichtet:
https://www.srf.ch/sendungen/kassensturz-espresso/themen/multimedia/surfen-im-ausland-orange-verrechnet-ferienabo-doppelt
Neu ist das Buchen von Roaming-Datenpaketen mit 30 Tagen Gültigkeit einfacher
Salt hat dies kürzlich verbessert und auch die Erklärungen auf der Webseite angepasst, sodass die Handhabung nun verständlicher beschrieben wird.
Neu ist es möglich, über den Link costcontrol.salt.ch/status einfach ein Datenpaket zu buchen. Dies funktioniert nun mit allen Abos und ohne zusätzliche Option. Neu sind die Datenpakete auch immer 30 Tage ab Aktivierung gültig. Nach 30 Tagen verfällt das Datenpaket und es verlängert sich nicht automatisch.
Das direkte Buchen der Datenpakete funktioniert mit allen Salt-Abos, die kein Datenvolumen für Roaming beinhalten. Bei den Roaming-Abos muss zuerst das im Abo inkludierte Datenvolumen aufgebraucht werden, bevor ein weiteres Datenpaket gebucht werden kann. Weitere Datenpakete können danach erst wieder gebucht werden, wenn das vorherige Paket aufgebraucht wurde.
Quelle: Screenshot von Salt.ch
Ein Test mit dem Abo Plus Basic
Salt hat dschungelkompass für einen Test kostenlos ein Plus Basic-Abo zur Verfügung gestellt. Der erste Screenshot zeigt die Ansicht aus costcontrol.salt.ch/status nachdem das 1 GB-Datenpaket für die EU gebucht wurde. Auf dem zweiten Screenshot ist ersichtlich, dass für die Zone “World“ durch Klick ein Datenpaket gekauft werden kann. Auch die Seite für die EU-Zone hatte vor dem Kauf des Datenpakets gleichermassen ausgesehen.
Es konnte ein Datenpaket mit 1 oder 5 GB ausgewählt werden.
Quelle: Screenshots von costcontrol.salt.ch/status
Neue Preise für Datenpakete in Europa
Kürzlich wurden auch die Preise gesenkt. Das kleinste Datenpaket für die EU mit 1 GB kostet neu CHF 18.95. Das grössere Paket mit 5 GB kostet neu CHF 68.95.
Für die Talk-Option gilt der Rechnungszyklus nach wie vor
Um im Ausland günstiger telefonieren zu können, lohnt sich bereits für wenige Minuten die Zusatzoption Talk Europe für CHF 5.- resp. Talk World für CHF 15.-. Die Gültigkeit dieser Optionen bezieht sich nach wie vor auf den Rechnungszyklus.
Salt bietet zudem noch eine weitere Roaming-Internet-Option an. Internet Europe und Internet World eignen sich vorwiegend für Kunden, die jeden Monat Datenvolumen fürs Ausland im Abo inklusive haben möchten. Denn die Gültigkeit dieser Optionen richtet sich an den Rechnungszyklus und erneuern sich automatisch. Internet Europe enthält 300 MB für die EU, sowie USA und Kanada und kostet monatlich CHF 9.95. Internet World ist in den meisten anderen Ländern gültig, enthält 100 MB und kostet monatlich CHF 29.95. Letztere lohnt sich wirklich nur für Kunden, die diese Option jeden Monat nutzen wollen. Denn für den gleichen Preis ist auch ein Datenpaket mit 30 Tagen Gültigkeit mit 100 MB verfügbar.
Fazit
Dass die Datenpakete nun endlich unabhängig von anderen Optionen gebucht werden können, sich nicht automatisch verlängern und dass die Gültigkeit nun immer 30 Tage ab Aktivierung beträgt, ist ein Schritt in die richtige Richtung. Wenn nun noch die Talk-Optionen auch gleichermassen angepasst werden, sind die Roaming-Optionen bei Salt gleich kundenfreundlich wie bei anderen Anbietern.
Der Tarifrechner und das Roaming-Tool wurden aktualisiert.
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