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Fragen und Antworten

Die wichtigsten Fragen zum dschungelkompass und zu den Anbietern


Wieso stimmen die Grundgebühren bei dschungelkompass und der Seite von Salt. nicht überein?

dschungelkompass kennt die Grundgebühren von Salt. mit und ohne Bezug eines neuen Handys. Je nach Einstellung wird die entsprechende Grundgebühr angezeigt. Auf der Salt.-Seite kannst du ganz oben auswählen, ob du die Grundgebühr mit oder ohne neuem Handy sehen möchtest. Sind die Optionen auf beiden Seiten gleich eingestellt, stimmen auch die Grundgebühren überein.




Ich habe bereits ein Abo und würde gerne zu einem anderen Anbieter wechseln. Kann ich meine Rufnummer mitnehmen?

In der Regel kann die Rufnummer bei jedem Wechsel übertragen werden. Je nach Anbieterwechsel kann es aber bis zur Umschaltung bis zu 3 Wochen dauern. Die einzige Einschränkung, die uns bisher bekannt ist, betrifft das sunrise24-Abo. Alle anderen, ausser die bestehenden Abo-Kunden von Sunrise, können ihre Nummer übertragen. Für Abo-Kunden von Sunrise gibt es aber folgenden Trick: Vom Abo zu einem Sunrise-Prepaid wechseln und dann zum sunrise24, so kann die Nummer mitgenommen werden.




Welche Anbieter bieten Jugend-Abos an?

Derzeit bieten Swisscom, Sunrise und Salt. spezielle Angebote für Jugendliche an. Swisscom hat Angebote für unter 16-jährige und unter 26-jährige. Für den Bezug eine MTV-Abos von Sunrise muss der Kunde unter 30 Jahre alt sein. Bei Salt. sind die Angebote bis unter 27 Jahre erhätlich.




Teilweise verlangen die Anbieter eine Verbindungsaufbaugebühr pro Anruf. Werden diese im Tarifvergleich berücksichtigt?

Ja, wenn für ein Anruf eine Verbindungsgebühr erhoben wird, so wird diese gemäss Eingabe der Anzahl Anrufe berücksichtigt.




Gewisse Anbieter runden Gespräche auf die volle Minute auf, andere rechnen im Sekundentakt ab. Wird dies im Tarifvergleich berücksichtigt?

Ja, sämtliche Taktungen werden berücksichtigt. Dies geschieht mit der durchschnittlichen Anrufdauer, die aus der Eingabe der Anzahl Minuten und Anzahl Anrufe berechnet wird.




Weshalb sind gewisse Abos mit der Webseite des Anbieters verlinkt oder zeigen das Logo an und andere nicht?

Hinter dschungelkompass steht mehr als eine Vollzeitstelle, die finanziert werden muss. Damit der Tarifrechner für alle Konsumenten weiterhin kostenlos zur Verfügung stehen kann, gibt es für die Provider, die diesen Dienst schätzen, kostenpflichtige Zusatzangebote. Will ein Anbieter seinen neuen Kunden die Suche nach dem angezeigten Angebot mittels direktem Link erleichtern oder optisch auf seine Angebote mit seinem Logo aufmerksam machen, so kann er dies bei dschungelkompass abonnieren.




Gibt es Anbieter, die in der Preisberechnung bevorzugt werden?

Nein, der Tarifrechner ist absolut neutral gehalten und alle Angebote werden so berechnet, wie wir es rechnungstechnisch für richtig halten. Das einzige was ein Anbieter mit Geld beeinflussen kann, ist die Anzeige seines Logos, seinen Links oder Werbung.




Erhält dschungelkompass eine Provision für Aboabschlüsse?

Bei gewissen Anbietern gibt es eine Provision. Ein Aboabschluss kann aber nur festgestellt werden, wenn du bei uns einen Link anklickst und es dann auf der Webseite des Anbieters online bestellst.




Welches ist das beste Abo der Schweiz?

Dies kann nicht pauschal beantwortet werden. Es kommt sehr darauf an, wie viel und auf welche Netze du telefonierst, SMS verschickst und Daten nutzt. Am besten gibst du dein Profil im Tarifrechner ein, so siehst du welches Abo für dich am günstigsten ist.




Sind Prepaids günstiger als Abos?

Auch dies kann nicht pauschal beantwortet werden. Es kommt sehr auf die Nutzung an, sowie ob du ein neues Mobiltelefon kaufen möchtest. Der Tarifrechner zeigt dir an, was sich für dich am meisten lohnt.




Wieso zeigt mir dschungelkompass tausende von Abos an und andere Vergleichsdienste weniger als hundert?

dschungelkompass kennt alle erhältlichen Zusatzoptionen für Inland, Ausland und Roaming. Durch die detaillierten Eingabemöglichkeiten werden alle diese Optionen in der Kostenberechnung berücksichtigt. Daher werden auch immer alle diese Kombinationen berechnet. Welche Angebote für die getätigten Eingaben wirklich Sinn machen, bestimmt schlussendlich die Sortierung nach den totalen Kosten auf der Resultattabelle. Nur so kann das effektiv günstigste Angebot ermittelt werden. Es gibt nur ein paar Vorselektionen, wie z.B. dass Optionen die nur fürs Roaming einen Vorteil bringen auch nur berechnet und angezeigt werden, wenn Eingaben für Roaming gemacht werden.




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