Swisscom lanciert den «We are Family!»-Rabatt mit 50% auf Handy-Abos
Swisscom hat ihr Kombi-Rabatt-System überarbeitet. Neu können Kunden von 50% Rabatt auf das zweite Handy-Abo profitieren - neu auch ohne Internet-Abo. Es gibt aber Einschränkungen.
Der Kombi-Rabatt von CHF 20.- bleibt bestehen
Neu heisst es wieder «Kombi-Rabatt» anstatt «blue Benefit», wenn ein Haushalt Internet und mindestens ein Handy-Abo von Swisscom bezieht. Mit dieser Konstellation ergibt sich der Kombi-Rabatt von CHF 20.-, der unverändert bleibt.
Rabatt auf Handy-Abo: Neu 50% anstatt 30 Franken
Bisher betrug der Rabatt auf das zweite bis fünfte Handy-Abo, das über den gleichen Haushalt angemeldet war, monatlich CHF 30.-. Mit dem neuen «We are Family!»-Rabatt beträgt er neu 50% auf den Listenpreis des zweiten Abos. Somit kostet z.B. ein zweites Handy-Abo «blue Mobile S» (mit unbegrenzter Nutzung innerhalb der Schweiz), dessen Listenpreis CHF 69.90 beträgt, neu CHF 34.95 anstatt 39.90, wie es mit dem bisherigen Rabatt der Fall war.
Ein weiterer Vorteil des neuen Rabattsystems ist, dass für den Rabatt auf das zweite Handy-Abo nicht mehr ein Internet-Abo vorausgesetzt wird.
Rabatt auf Handy-Abos auch ohne Internet-Abo
Bisher musste ein Internet-Abo von Swisscom bestehen, damit das zweite bis fünfte Handy-Abo von einem Rabatt profitieren konnte. Neu können Kunden auch ohne Internet-Abo von diesen 50% Rabatt profitieren.
Rabatt nur bei Verzicht auf Hilfeleistung im Shop oder am Telefon
Wie auf der Webseite bei den Fragen und Antworten zum neuen Rabattsystem zu lesen ist, gibt es Einschränkungen für den neuen Rabatt. Denn wer vom neuen Rabatt profitieren will, muss seine Anliegen über die App oder Webseite lösen anstatt Hilfe im Shop oder per Hotline anzufordern. Zudem wird die Mindestvertragsdauer um 24 Monate verlängert. Diese Einschränkungen gelten nur für das zweite bis fünfte Abo, nicht für das erste.
Screenshot: swisscom.ch
Diese freiwillige Einschränkung beim Kundendienst ist bei Swisscom bereits bekannt. Im Mai 2022 wurde die Option «Simply Digital» lanciert, wodurch Kunden monatlich von CHF 10.- Rabatt profitieren konnten. Allerdings wurde sie nach 13 Monaten wieder eingestellt.
Welche Swisscom Handy-Abos können vom Rabatt profitieren?
Das sind derzeit die drei «blue Mobile»-Abos mit den Listenpreisen:
- blue Mobile S für CHF 69.90
- blue Mobile M für CHF 79.90
- blue Mobile L für CHF 99.90
Zudem kündigt die Swisscom ein neues Kids Abo (bis unter 18 Jahren) mit unlimitierter Telefonie und 8 GB Daten im lnland für CHF 29.90 pro Monat an. Dieses soll per Ende Februar erhältlich sein. Mit dem neuen «We are Family!»-Rabatt kostet es CHF 14.95.
Kunden müssen für eine Umstellung aktiv werden
Wie weiter in den FAQ zu lesen ist, passiert die Umstellung auf den neuen «We are Family!»-Rabatt für bestehende Kunden, die vom bisherigen Familien-Rabatt profitieren, nicht automatisch, was ein Vorteil sein kann, wenn man die neuen Einschränkungen nicht akzeptieren will. Wie beschrieben wird, muss die Person, die in My Swisscom «Mein Haushalt» verwaltet, alle Personen mit einem blue Mobile-Abo neu einladen. Diese Einladung muss auch getätigt werden, wenn ein neues Hand-Abo abgeschlossen wurde.
Fazit
Haushaltungen mit mehreren «blue Mobile S» Handy-Abos und einem Internet-Abo bezahlen neu pro Handy-Abo knapp 5 Franken weniger, müssen aber Einschränkungen beim Kundendienst und eine neue Mindestvertragsdauer akzeptieren. Mehr lohnt sich der neue Rabatt für die teureren Handy-Abos mit mehr Roaming-Leistung. Das für normal CHF 79.90 erhältliche «blue Mobile M»-Abo kostet mit den neuen Rabatt CHF 39.95 anstatt 49.90.
Ein grosser Vorteil bietet sich für Haushaltungen, die kein Internet-Abo (von Swisscom) beziehen, da der Rabatt auf mehrere Handy-Abos nicht mehr diesen Anschluss voraussetzt.
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